Begint u zich al een beetje te storen aan de doemdenkers! 2013 is al bijna over en in 2014 gaat het weer stukken beter. Of maakt u zich toch een beetje zorgen? Bent u nog aan het puzzelen hoe u uw klanten sterker aan u kunt binden? Hoe u hen nog beter van dienst kan zijn? Lees verder >